Garantia

garantia

ISOLTUBEX, S.L. garantir a qualidade de seus produtos através de um Seguro de Responsabilidade Civil, firmado com seguradora com presença internacional, contra qualquer defeito de fabricação, sendo cobertos os possíveis danos causados ​​exclusivamente por este motivo, conforme a lei 23/2003 de 10 de julho-BOE.

A garantia somente será aplicável nos seguintes casos:

Produtos que apresentam defeitos de fabricação, desde que não tenham sido previamente manipulados indevidamente.

Produtos (tubos e conexões) que foram originalmente fabricados e / ou distribuídos pela marca ISOLTUBEX, S.L. ou eles foram marcados com o logotipo ou o nome da nossa empresa.

A garantia não é aplicável quando concorda com qualquer uma das seguintes circunstâncias:

Quando a instalação dos nossos produtos é feita de forma errada ou quando misturada com outros materiais que não são de nós.

Pelo uso de materiais danificados antes da instalação.

Por não observar as instruções de montagem recomendadas em nosso catálogo ISOLTUBEX 2017 2nd Edition.

Pela falta de colaboração ou obstrução pelo cliente nas obras de inspeção e / ou revisão dos produtos (instalados ou não) a serem feitos pelo técnico designado por ISOLTUBEX, S.L.

ISOLTUBEX, S.L. não é responsável pelos defeitos de instalação ou armazenamento inadequado, bem como negligência na conservação dos produtos.

A nossa empresa designará um técnico que fará o exame dos materiais e decidirá respeitar as causas ou motivos da reclamação, comunicando, no seu caso, à Seguradora qual foi a nossa qual assinou um Seguro de Responsabilidade Civil; neste caso, o cliente pode designar um técnico para estar presente na realização das verificações oportunas e contribuir para a decisão definitiva. No caso de detectar qualquer anomalia ou defeitos imputáveis ​​ao processo de produção, ele irá processar a documentação correspondente à companhia de seguros.